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Service & Informationen

Beratung

Und wenn ich eine Frage habe? Wir helfen gern!

Du hast Fragen zu bestimmten Produkten, Maßen, Details oder Funktionen?
Du willst gerne ein Stoff- oder Holzmuster zugesendet bekommen, um einen "echten" ersten Eindruck von Sofas oder anderen Artikeln zu bekommen?

Wende Dich einfach an unsere Beratung. Ob telefonisch oder per Mail - hier wird Dir weitergeholfen!

Persönliche Beratung rund um die Uhr

Rund um die Uhr für Dich erreichbar

Unsere Kundenberatung ist zu allen Themen immer gerne für Dich da - 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr!

Tel: 040 - 3603 3420
E-Mail: service@neckermann.de

Übrigens: Die OTTO-Kunden- und Produktberatung hat vom TÜV-Rheinland das Prädikat sehr empfehlenswert erhalten (Kundenurteil von 27.599 Befragten).

Produktberatung Wohnen

Die Neckermann-Wohnberatung bietet Informationen zu verschiedenen Wohnstilen, Pflegetipps für Deine Textil-, Leder- und Holzmöbel und Inspirationen für Dein Zuhause.

Produktberatung Wohnen


Du hast Fragen zu Verarbeitung, Funktion, Material, Maßen oder Details unserer Möbel, Küchenzeilen, Küchenmöbel und Heimtextilien? Unsere Produktexperten berät Dich gerne individuell und persönlich zu unserem gesamten Wohnen-Sortiment.

Telefonische Fachberatung

Einrichtung

Bei Möbelfragen vor dem Kauf zu Verarbeitung, Funktion, Material, Maßen, Details und Einrichtungen sowie bei Fragen zu Matratzen, Teppichen, Jalousien, Bettwaren, Gardinen, Stoff- und Holzmuster-Anforderungen.

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Küchenberatung à la carte

Bei allen Fragen rund um die Küche. Individuelle Beratung durch unseren Küchenberater - ob bei Dir zu Hause oder in einem unserer Küche & Co.-Studios.

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Übrigens: Die OTTO-Kunden- und Produktberatung hat vom TÜV-Rheinland das Prädikat sehr empfehlenswert erhalten (Kundenurteil von 27.599 Befragten).

Produktberatung Technik

Produktberatung Multimedia

Du hast Fragen zu Funktionen, Energieeffizienz, Bedienung oder anderen Details unserer Multimedia-Artikel? Unsere Produktexperten berät Dich individuell und persönlich zu unserem gesamten Multimedia-Sortiment.

Rund um die Uhr für Dich im Einsatz

Wir sind bei Fragen zum Thema Technik gerne für Dich da - 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag.

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Übrigens: Die OTTO-Kunden- und Produktberatung hat vom TÜV-Rheinland das Prädikat sehr empfehlenswert erhalten (Kundenurteil von 27.599 Befragten).

Produktberatung Garten

Die Neckermann-Gartenberatung bietet viele nützliche Informationen rund um Deinen Garten und allem was dazu gehört. Pflegetipps für Pflanzen, Pools bis hin zum Rasen, sowie nützliche Infos für den Erhalt Deiner Gartenlandschaft!


Rund um die Uhr für Dich im Einsatz

Wir sind bei Fragen zum Thema Technik gerne für Dich da - 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag.

Tel: 040 - 3603 3420

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Übrigens: Die OTTO-Kunden- und Produktberatung hat vom TÜV-Rheinland das Prädikat sehr empfehlenswert erhalten (Kundenurteil von 27.599 Befragten).

Stoff und Holzmuster

Wir bieten Dir für viele Artikel kostenlose Materialmuster (z.B. Holz- und Stoffmuster) an. Gibt es für Deinen Wunschartikel Materialmuster, so kannst Du diese ganz einfach direkt auf der jeweiligen Artikelseite über den Link "Kostenlos Materialmuster bestellen" anfordern.

Gratis-Muster frei Haus

Bei Neckermann gibt es für viele Artikel Stoff- und Holzmuster gratis - zum Fühlen, Spüren und In-Ruhe-Vergleichen. So fällt die Entscheidung für den richtigen Stoff bzw. das passende Holz noch leichter. Muster bestellen - so einfach geht's: Unter dem "In den Warenkorb Button" Deines Wunschartikels gelangst Du über den Link "Stoffmuster-Bestellung" zum gewünschten Stoffmuster. Dort kannst Du in zwei Schritten ganz einfach Dein persönliches Stoffmuster bestellen.

Muster bestellen - so einfach geht's:
Gewünschte Muster kannst Du am besten persönlich bei unserer Produkt-Fachberatung anfordern unter 040 - 3603 3420

Einbaugeräte-Beratung vor Ort

Einbaugeräte-Beratung: bei Dir zu Hause und GRATIS!

Du brauchst ein neues Einbaugerät für Deine Küche?
Du weißt aber nicht genau, welcher Gerätetyp es sein soll?
Dann ist dies der richtige Service für Dich: Unsere Haushaltsgeräte-Profis ermitteln gemeinsam mit Dir, welches Einbaugerät zu Dir und Deiner Küche passt - ob Geschirrspüler, Herd oder Kühlschrank.

Anschließend erhälst Du eine persönliche Infomappe Deinen Gesprächsprotokoll mit den wichtigsten Angaben und Maßen zu Deinen Einbaugeräten. So kannst Du ganz in Ruhe genau die Geräte aussuchen, die in Deine Küche passen.

Dieser Service ist kostenlos, unverbindlich und verpflichtet nicht zum Kauf.

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